Términos y condiciones
Información General
La presente página web tiene como finalidad brindar información turística, orientación y atención personalizada sobre los servicios y experiencias ofrecidas por American Tours Inca en la ciudad del Cusco y sus principales destinos turísticos.
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Se recomienda leer cuidadosamente esta información antes de solicitar cualquier servicio turístico mediante los canales oficiales de contacto.
Los servicios turísticos ofrecidos están sujetos a disponibilidad, condiciones operativas, factores climáticos y regulaciones locales vigentes.
Uso del Sitio Web
El contenido publicado en esta página tiene carácter informativo y está destinado exclusivamente para fines personales y no comerciales.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera adecuada, respetando la legislación vigente y evitando cualquier acción que pueda afectar el funcionamiento o seguridad de la plataforma.
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American Tours Inca se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas disposiciones.
Reservas y Coordinación de Servicios
La presente página web no cuenta con pasarela de pagos ni sistema de reservas automáticas en línea.
Toda coordinación de tours, consultas, cotizaciones y confirmaciones se realiza únicamente mediante contacto directo a través de WhatsApp, correo electrónico, formulario de contacto u otros medios oficiales indicados en el sitio web.
La reserva de cualquier servicio turístico será considerada válida únicamente después de la confirmación expresa realizada por la agencia.
Los itinerarios, horarios, precios y condiciones de cada tour pueden variar según temporada, disponibilidad operativa o condiciones externas.
Servicios Turísticos
Los servicios ofrecidos pueden incluir, según el tipo de tour:
- Transporte turístico
- Guía profesional
- Entradas turísticas
- Alimentación
- Asistencia durante el recorrido
Los servicios específicos incluidos y no incluidos serán detallados previamente durante la coordinación con cada cliente.
American Tours Inca actúa como organizador y coordinador de servicios turísticos desarrollados en colaboración con operadores, transportistas y proveedores autorizados.
Cancelaciones y Modificaciones
Las solicitudes de cancelación o modificación deberán ser comunicadas con anticipación mediante los canales oficiales de contacto.
Las condiciones aplicables dependerán del tipo de servicio contratado, la anticipación de la solicitud y las políticas operativas de los proveedores involucrados.
La no presentación del pasajero el día del servicio podrá considerarse como cancelación total del tour.
En casos de fuerza mayor, condiciones climáticas adversas, restricciones gubernamentales, bloqueos, huelgas o situaciones ajenas al control de la agencia, los itinerarios podrán ser modificados, reprogramados o cancelados por motivos de seguridad y operatividad.
Responsabilidad
American Tours Inca no será responsable por retrasos, pérdidas, accidentes, daños, cancelaciones o inconvenientes ocasionados por circunstancias externas fuera de su control razonable.
Cada pasajero es responsable de:
- Portar documentación válida y vigente
- Cumplir horarios establecidos
- Informar sobre condiciones médicas relevantes
- Seguir las indicaciones del guía o personal responsable
La participación en actividades turísticas implica la aceptación de riesgos propios de este tipo de experiencias.
Salud y Condiciones Físicas
Algunos tours se desarrollan en zonas de altura y requieren condiciones físicas adecuadas.
Es responsabilidad del pasajero evaluar su estado de salud antes de participar en cualquier actividad turística. En caso de enfermedades preexistentes o limitaciones físicas, se recomienda informar previamente a la agencia.
American Tours Inca podrá recomendar restricciones o medidas preventivas cuando sea necesario para la seguridad del pasajero.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños e imágenes, pertenece a American Tours Inca o cuenta con autorización para su uso.
Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin autorización previa.
Protección de Datos
La información proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para fines de comunicación, atención de consultas, coordinación de servicios turísticos y mejora de la experiencia del cliente.
American Tours Inca se compromete a proteger la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los usuarios.
Modificaciones de los Términos y Condiciones
American Tours Inca se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones cuando sea necesario.
Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del sitio web.